⓪As-Built⓪ As-Built - Revit As-Built - AutoCAD VirtuSurv - VirtuSurv 2018 As-Built - Modeler VirtuSurv - VirtuSurv 2019          
⓪BuildIT⓪ BuildIT - Projector BuildIT - Construction BuildIT - Metrology              
⓪CAM2⓪ CAM2 - SmartInspect CAM2 - 2018 CAM2 - Measure 10 CAM2 - Measure Q CAM2 - Measure X CAM2 - Measure 3/4 CAM2 - AnthroCAM CAM2 - 2019    
⓪Cobalt 3D Imager⓪ 3D Imager - Cobalt                  
⓪Computers⓪ Computer - Alle Computer                  
⓪FARO Aras 360 & CAD Zone⓪ FARO CAD Zone - Fire & Insurance FARO CAD Zone - Crime & Crash FARO CAD Zone - CZ Point Cloud FARO CAD Zone - First Look Pro FARO 360 - Reality FARO 360 - HD FARO 360 - Blitz FARO 360 - Genius    
⓪FARO Zone⓪ FARO Zone - 2D FARO Zone 3D - 2018 FARO Zone 3D - 2019              
⓪FaroArm/ScanArm⓪ FaroArm/ScanArm - Quantum S FaroArm/ScanArm - Quantum M FaroArm/ScanArm - Quantum E FaroArm/ScanArm - Edge FaroArm/ScanArm - Fusion FaroArm/ScanArm - Prime FaroArm/ScanArm - Platinum FaroArm/ScanArm - Legacy Quantum FaroArm/ScanArm - Titanium FaroArm/ScanArm - Advantage
⓪FaroArm/ScanArm⓪ FaroArm/ScanArm - Digital Template                  
⓪Gage⓪ Gage - Bluetooth Gage - Plus Gage - Standard Gage - Power            
⓪Hand Held Scanner⓪ 2D Handscanner - ScanPlan 3D Handscanner - Freestyle3D 3D Handscanner - Freestyle3D X 3D Handscanner - Freestyle3D Objects            
⓪Language Quality⓪ HT MT AT NT INT - Internal          
⓪Languages⓪ Sprache - Englisch Sprache - Japanisch Sprache - Deutsch Sprache - Chinesisch Sprache - Spanisch Sprache - Italienisch Sprache - Portugiesisch Sprache - Französisch    
⓪Laser Projector⓪ RayTracer - RayTracer Laser Projektor - Tracer M Laser Projektor - Tracer SI              
⓪Laser Radar⓪ Bildgebendes Laser Radar - VectorRI                  
⓪Laser Scanner⓪ 3D Laserscanner - Focus S 3D Laserscanner - Focus M 3D Laserscanner - Focus3D 3D Laserscanner - Focus3D X 3D Laserscanner - Focus3D X HDR 3D Laserscanner - Focus3D S 3D Laserscanner - Photon      
⓪Laser Tracker⓪ Laser Tracker - Vantage Laser Tracker - ION Laser Tracker - Vantage S Laser Tracker - Si Laser Tracker - X Laser Tracker - Xi Laser Tracker - Vantage E Laser Tracker - Vantage S6 Laser Tracker - Vantage E6  
⓪Legacy Software⓪ Vorgängersoftware - CAM2 Gage Vorgängersoftware - Gage Software Vorgängersoftware - Insight              
⓪Photonics⓪ Scan-Kopf - Digi-Cube Scan-Kopf - Xtreme Scan-Kopf - 3D-Contour Scan-Kopf - 3D-Ultralight Scan-Kopf - 3D-XB Controller - LEC-Serie Steuergerät - Maestro 3000 Nutfield - Nutfield Hardware Nutfield - Nutfield Software Scan-Kopf - Blink Focuser
⓪Photonics⓪ WinLase - Pro WinLase - LAN WinLase - 6              
⓪PointSense⓪ PointSense - Basic PointSense - Pro PointSense - Building PointSense - Plant PointSense - Heritage PointSense - Revit CAD Plugin - TachyCAD Building CAD Plugin - TachyCAD Archeology CAD Plugin - TachyCAD Interior CAD Plugin - PhoToPlan Basic
⓪PointSense⓪ CAD Plugin - PhoToPlan CAD Plugin - PhoToPlan Pro CAD Plugin - PhoToPlan Ultimate CAD Plugin - DisToPlan CAD Plugin - MonuMap CAD Plugin - hylasFM CAD Plugin - VirtuSurv      
⓪RevEng⓪ RevEng - RevEng                  
⓪ScanArm⓪ ScanArm - Design ScanArm 2.0 ScanArm - Design ScanArm ScanArm - Forensic ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.5C            
⓪SCENE⓪ SCENE - Capture und Process SCENE - WebShare Server and 2Go SCENE - WebShare Cloud SCENE - WebShare 2Go App SCENE - 2018 SCENE - 7.x SCENE - 6.x SCENE - 5.x SCENE - 4.x SCENE - LT
⓪SCENE⓪ SCENE - 2019                  
⓪Serial FaroArm⓪ Serieller FaroArm - Silver Serieller FaroArm - Gold Serieller FaroArm - Bronze              
⓪Structured Light Scanners⓪ Cobalt Design - M Cobalt Design - S Cobalt Design - Dual              
⓪Visual Inspect⓪ Visual Inspect - App Visual Inspect - CAD Translator                

FaroArm/ScanArm

Quantum S

Quantum M

Quantum E

Edge

Fusion

Prime

Legacy Quantum

ScanArm

Design ScanArm 2.5C

Design ScanArm 2.0

Design ScanArm

Forensic ScanArm

3D Laserscanner

Focus S

Focus M

Focus3D

Focus3D X

Focus3D X HDR

Focus3D S

Photon

Laser Tracker

Vantage S

Vantage S6

Vantage E

Vantage E6

Vantage

ION

2D Handscanner

ScanPlan

3D Handscanner

Freestyle3D Objects

Freestyle3D X

Freestyle3D

Laser Projektor

Tracer SI

Tracer M

3D Imager

Cobalt

Gage

Bluetooth

Scan-Kopf

Digi-Cube

Gewährleistungsbedingungen für FARO Hardware

⓪Last updated:⓪

Warranty_Icon_En.png

Gewährleistungsoptionen auf einen Blick

⮱Was in den von FARO angebotenen Gewährleistungen jeweils enthalten ist. Klicken Sie auf einen Link, um die Details jeder Gewährleistungsoption anzuzeigen.

  Hersteller-
standard
Standard Premium Premium Plus
⓪Technischer Kundendienst & Wissensdatenbank zur Selbsthilfe⓪ Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
⓪Teile & Arbeit⓪ Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
⓪Versand von FARO an Sie*⓪ Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
⓪1 jährliche Kalibrierung**⓪   Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
⓪Versand an und vom FARO Service Center*⓪     Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
⓪Leihgerät während der Reparatur⓪     Häkchen-Symbol Häkchen-Symbol
⓪Leihgerät während
Reparatur & Kalibrierung⓪
      Häkchen-Symbol

⮱* Versandgebühren schließen Zollvermittlergebühren, Abgaben, Steuern und MwSt aus
** Bei Garantien, die Kalibrierungen beinhalten, sind Kalibrierungen nur während der Laufzeit der Garantie aktiv

Übersicht

⮱Ihr FARO® Gerät ist ein Präzisionswerkzeug. Es zur regelmäßigen Kalibrierung ins Werk zu senden, verbessert seine Leistung und Genauigkeit. Um Ihnen den Versand Ihres Geräts leicht und bequem zu machen, bietet FARO mehrere Arten von Gewährleistungsplänen an. Hier teilen wir Ihnen Näheres über die Planoptionen mit. Alle Pläne gibt es als monatliche oder Einjahrespakete.

⮱HINWEIS: Missbrauch, Verschleiß und ungerechtfertigter Schaden sind von keinem Garantieplan abgedeckt. Einzelheiten finden Sie in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung im Abschnitt FARO-Wartungsrichtlinien

Standardgewährleistung des Herstellers

⮱Verfügbar für FaroArms, ScanArms, Laser Line Probes (LLP), FARO Gage, Laser Tracker, Laser-Projektoren, Photonics-Produkte 3D Imager, Laserscanner und Handscanner.

⮱Diesen Plan gibt es mit dem Erstkauf Ihres FARO-Geräts und er umfasst diese Sachen während der angegebenen Garantiezeit bis zum Ablaufdatum der Garantie.

  • Freier technischer Support: E-Mail, Telefon und Wissensdatenbank zur Selbsthilfe
  • Teile, Arbeit und Rücksendeversandkosten *
  • Wartungsabschlussziel von 7–14 Arbeitstagen nach Erhalt Ihres Geräts.
  • Mehrpunktüberprüfung mit jeder Wartung

⮱* Versandgebühren schließen Zollvermittlergebühren, Abgaben, Steuern und MwSt aus

Standardgewährleistung

⮱Verfügbar für FaroArms, ScanArms, Laser Line Probes (LLP), FARO Gage, Laser Tracker, Laser-Projektoren, 3D Imager, Laserscanner und Handscanner.

⮱Dieser Plan kann erworben werden, um die Vorteile der Standardgarantie des Herstellers nach deren Ablauf zu verlängern. Er umfasst diese Vorteile, wenn sie im Voraus vor dem Datum der Gewährleistungsablauf geplant werden.

  • Er umfasst alles, was die Herstellergewährleistung umfasst
  • Eine kostenlose jährliche Reinigung, Kalibrierung und Rezertifizierung in jedem gekauften Jahr der Gewährleistung

Premium-Gewährleistung

⮱Verfügbar für FaroArms, ScanArms, LLP, FARO Gage, Laser Tracker, Laser-Projektoren, 3D Imager und Laserscanner.

⮱Dieser Plan kann jederzeit während einer aktiven Standard- oder Hersteller-Garantie erworben werden. Er umfasst diese Vorteile, wenn sie im Voraus vor dem Datum der Gewährleistungsablauf geplant werden.

  • Er umfasst alles, was die Standardgewährleistung umfasst
  • Versandkosten ⓪ans Werk und vom⓪ Werk*
  • Am nächsten Arbeitstag versandtes Leihgerät bei Leistungen,⓪ abgesehen von⓪ jährlicher Reinigung, Kalibrierung und Rezertifizierung

⮱* Versandgebühren schließen Zollvermittlergebühren, Abgaben, Steuern und MwSt aus. EMEA-Kunden in Zone 5 (Zollländer außerhalb der EU) erheben eine zusätzliche jährliche Gebühr, um die Versandkosten zu decken.

Premium Plus-Gewährleistung

⮱Verfügbar für FaroArms, ScanArms, LLP, FARO Gage, Laser Tracker, 3D Imager und Laserscanner.

⮱Dieser Plan kann jederzeit während einer aktiven Standard- oder Hersteller-Garantie erworben werden. Er umfasst diese Vorteile, wenn sie im Voraus vor dem Datum der Gewährleistungsablauf geplant werden.

  • Sie umfasst alles, was die Premium-Gewährleistung umfasst
  • Am nächsten Arbeitstag versandtes Leihgerät bei ⓪allen⓪ Leistungen, ⓪einschließlich⓪ jährlicher Reinigung, Kalibrierung und Rezertifizierung

Halten Sie Ihren Wartungs-/Garantieplan auf dem neuesten Stand

⮱Wenn Sie Ihre Garantie aktuell und aktiv halten, können Sie beruhigt sein, dass Reparatur- und Wartungskosten vollständig gedeckt sind.  Leihgeräte sind ebenfalls verfügbar, um mögliche Ausfallzeiten zu minimieren (nur Premium- und Premium Plus-Pläne). Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf unsere rund um die Uhr verfügbare Wissensdatenbank zur Selbsthilfe, unser personalisiertes FARONow! Portal und den zertifizierten FARO Kundendienst von erfahrenen Vertretern zu den üblichen Geschäftszeiten.

⮱Wenn Ihr Garantieplan bald ausläuft oder bereits abgelaufen ist, können Sie schnell und einfach wieder einen aktiven Plan erhalten. Wir haben eine neue Möglichkeit zur Verlängerung Ihrer Garantie für Ihre FARO® Hardware und Software eingeführt – unser neues FARONow! Kundenserviceportal. FARONow! personalisiert Ihre Erfahrung und ermöglicht Ihnen:

  • den/die Vermögenswert(e) auszuwählen, den/die Sie erneuern möchten
  • Ihr Gerät während der Zertifizierung zu verfolgen
  • überall und jederzeit mit jedem Gerät darauf zuzugreifen
  • direktere Informationen und Unterstützung zu erhalten

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